香港床褥送貨費用指南：樓梯、偏遠地區、安裝及舊床褥清走
2026年10月30日
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快速答案
在香港，床褥送貨到交通及搬運方便的地址可以免費，但如須行樓梯、從落貨處搬運較遠距離、安排特別車輛，或清走舊床褥，便可能產生額外費用。Hush Home 公布，貨車可抵達的地址一般享免費床褥送貨及入屋擺放；其附加費表列出樓梯每層（或每 10 級）HK$100，以及舊床褥每張清走 HK$380。這些費用與床褥售價分開，亦視乎實際送貨條件。
更實用的問題是：「將所有貨品送到我這個地址、擺放妥當並清走舊物，總共要多少錢？」免費送貨的標語只回答了部分問題。床褥本身較便宜，如果搬運或清走費較高，整張訂單未必更便宜。
以下公布例子可作檢查清單，而非行業統一價目表。零售商的基本送貨、樓梯附加費和清走舊物費可能分開計算。本文亦以 IKEA 的一般送貨收費作第二個零售商例子；尤其遇到網購小額訂單優惠時，須確認所購床褥實際適用哪種服務。
以下金額均以港幣（HK$）計算，並根據所引用零售商公布的收費政策整理，並非全市場的統一收費標準，亦不代表每個地址都適用相同報價。
| 服務提供商 | 公布例子 | 需要確認 |
|---|---|---|
| 標準床褥送貨 | Hush：貨車可達地址 HK$0 | 入屋擺放與預約時段 |
| 樓梯 | Hush：每層或 10 級 HK$100；IKEA：每層 HK$50（最多八層） | 實際路線、貨品件數及各店條款 |
| 長距離搬運 | Hush：200 米或以上，公布為每 200 米 HK$100 | 政策示例計法須另行核實 |
| 舊床褥清走 | Hush：每張 HK$380 | 回收條件；不保證可捐贈 |
| 星期六床架組裝 | Hush：每張 HK$380（平日組裝免費） | 並非單買床褥的擺放費 |
| 舊床架拆卸清走 | Hush：每張 HK$850 | 與舊床褥清走不同 |
| 特別車輛或吊運 | Hush：按個別情況報價 | 照片、尺寸、許可及安全 |
| 偏遠及離島送貨 | Hush：東涌／愉景灣／馬灣星期一上午；部分離島可交轉運商 | 預約及尾程運輸責任 |
如果有特殊搬運情況，應以 Hush 公布的附加費表及確認報價為準，而不是只看「免費送貨」。其長距離搬運表的例子，與單純按 200 米計算的方式未必完全一致；付款前應向客服確認落貨點與送貨地址的計費。
不要把送到門口、搬入睡房及安裝視為同一服務。司機把紙箱留在大廈入口，與兩人團隊搬進睡房、拆除包裝、放在床架並帶走包裝物，是不同安排。比較報價前，應請零售商逐項說明包含及不包含甚麼。
Hush Home 表示，標準床褥送貨包括將床褥放上睡床及清走包裝。不過，对于Hush Duo 床褥™的內部軟硬度組件由顧客自行調整；送貨人員不會拉開外套及重新排列組件。床褥入屋擺放亦不等同組裝另外購買的床架。
如果大廈沒有升降機，或床褥不能放進升降機，就可能有樓梯費。Hush 對每張床褥或床架列出的收費為每層或每 10 級樓梯 HK$100，以先達到的條件計。如一張床褥實際被計算為兩層樓梯，費用便是 HK$200；若同時運送兩件大型貨品，應確認是否逐件計費。
IKEA 的獨立送貨費表目前列出須行樓梯的收費為每層 HK$50，最多八層。不同零售商的收費不能互相套用。樓梯級數、夾層、分層大堂，或升降機只到達部分樓層，都可能影響送貨團隊如何計算路線。
單靠地區名稱不能判定一定有附加費。Hush 現行 FAQ 列明，東涌、愉景灣及馬灣有逢星期一上午的定期免費床褥送貨服務，但實際仍須視乎可預約時段。如希望更改日期或指定時間，應視作特別安排並先索取報價，不能把每週一次的服務寫成每天都有。
大嶼山南部及長洲、南丫島、坪洲等離島，則需要另外規劃。Hush 表示，可免費把貨品送到顧客自行安排、貨車可到達的第三方運輸商交收點。之後的轉運、渡輪、搬運、時間安排及離島上門服務需另行處理；「免費送至運輸商」不等於「免費送達離島住所」。
訂購偏遠地區床褥前，應問清交收地點、轉交後由誰負責、包裝及損壞處理、可否入屋擺放，以及尾程運輸由誰支付。不要等到結帳後才發現需要自行安排最後一程。
床褥即使能送到大廈，也可能需要從落貨處走很遠才能到單位。Hush 公布的政策列明，落貨處與送貨位置相距 200 米或以上，床褥或床架按每 200 米 HK$100 計額外搬運；不過表內的例子需要另行確認計法。應按實際搬運路線向團隊取得報價，而不是單靠地圖估算。
應量度升降機門及轎廂、走廊轉角、樓梯闊度與睡房門。捲裝床褥可能解決某些搬運限制，但並非每款床褥都以捲裝送達：Hush 表示 Organic 床褥™以平放方式運送，其他型號則可能平放或捲裝。不要假設送貨團隊可以隨意摺曲、壓縮床褥，或未經安排便從窗戶吊入。
如須由露台或窗戶吊運、租用小型貨車或其他特別搬運，Hush 公布的是個別報價，而非統一價格。宜預先提供照片及量度資料，讓團隊評估可行性與安全；如大廈管理處有要求，亦應先取得許可。
清走舊床褥不一定免費。Hush 公布的收費為每張 HK$380。其附加費頁面指出，如果舊床褥符合慈善機構條件，可以安排捐贈；這並不代表每張收走的床褥都保證能捐贈、回收或再用。預約前應確認清潔狀態、蟲害、搬運通道，以及是否需要與新床褥一同預訂。
床架屬另一項服務。Hush 公布床架拆卸及移除費為每張 HK$850，而特殊家具可能需要另外報價。不要用 HK$380 的舊床褥清走費，預算拆卸油壓床或入牆床架。IKEA 的舊家具移除服務亦有購買及同類家具等資格條件。
如果已有合適床架，床褥服務可能只是送貨、拆包及擺放。如同時購買床架，便要確認組裝是否包括在內，以及兩件貨品能否同日處理。免費床褥擺放不會自動豁免非標準日期的床架組裝收費。
Hush 現時列出平日床架組裝免費，星期六床架組裝每張 HK$380。星期六只送床褥，與星期六組裝床架並不相同。實際日期、地區及服務可用性仍須確認，不要假設星期六一定有組裝時段。
按 Hush 公布費率作示例，兩層應收費樓梯為 HK$200，加一張舊床褥清走 HK$380，合共額外 HK$580。如地址符合資格，標準床褥送貨及擺放仍免費；示例未計特別車輛、長距離搬運或其他收費。實際樓梯計法仍須確認。
如地址容易搬運，並訂購一張需在星期六組裝的床架，公布的組裝附加費是該床架 HK$380。只有在相關情況下，才另加自選清走、樓梯或特殊送貨費。不能只因床褥在星期六送達，就把床架組裝費加到單買床褥的訂單。
應記錄床褥型號及實際尺寸；確認平放還是捲裝運送；量度升降機及樓梯轉角；說明樓層與級數；確認貨車可在哪裏落貨；查詢地區可送貨日期；分開報價舊物清走與床架組裝；並以書面確認總額、付款方法及改期條款。搬運位置困難時，宜附照片，不要只提供地址。
預約前應問清無法完成送貨及臨時改期的處理方式。Hush 附加費頁列出，在指定情況下即日取消、重新送貨或改期，每件收 HK$380。其英文及中文 FAQ 對部分改期費的描述並不完全一致，應以實際訂單確認條款，避免只依賴某一句說明。
並非全港一律免費。Hush 在貨車可達而符合條件的地址提供免費標準床褥送貨及擺放；搬運困難、偏遠地區的尾程運輸及自選服務可能另收費。其他零售商採用不同收費制度。
公布費率為每張床褥每層或每 10 級樓梯 HK$100，以先達到的條件計。最後報價前，應確認實際樓梯路線及貨品件數。
Hush 列有愉景灣、東涌及馬灣每星期一上午的定期免費服務，惟須視乎預約情況。要求在定期時段以外送貨，可能需要特別安排及額外收費。
Hush 表示其床褥送貨包括放上睡床及清走包裝。其他零售商則要確認所報服務是送到門口、指定房間還是入屋擺放。Hush Duo 的內部組件仍由顧客自行調整。
Hush 公布每張舊床褥 HK$380。應預先預約並確認舊床褥符合收集條件；能否捐贈取決於接收標準，並不保證。
可把升降機及走廊尺寸交給零售商。視乎型號及現場條件，可能要行樓梯或安排特別搬運，各有不同費用。不要假設平放運送的床褥購買後仍可捲起。
Hush 列明星期六床架組裝每張加收 HK$380，平日組裝則列為免費。單買床褥的入屋擺放是另一項服務，應確認訂單資格及可預約時段。
可考慮特別安排。對部分離島，Hush 可免費送至貨車可達、由顧客安排的第三方運輸商交收點；尾程運輸及離島上門服務要另外處理，應事先確認相關費用由誰負擔。
在香港買床褥前，應索取逐項列明的送貨報價，而不只是送貨日期。真正應比較的總額，須包括地址、樓梯及升降機限制、額外搬運、擺放、床架組裝及清走舊床褥。Hush 公布的收費可作起點，最後仍應以針對該訂單的確認報價為準。
